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流通センターの監視カメラシステム

マロリー流通センターではマイルストーンIP監視システムが「安全、品質、作業の効率化」に活用されている。

メモリー・アレクサンダー社は巨大な流通センターの安全な作業環境を確保するためネットワーク型監視カメラシステムを導入した。このシステム導入によって日中夜を問わずにセンター内の様子が一目でわかる為、今までにない改善された結果を得ている。盗難が防止され、同時に商品の入庫/出庫に関する様々な問題も解決されている。この多忙なグローバル物流会社は常に商品を安全に保管し出荷させることが求められおり、コンテナー・フライト・ステーションでは通関係官から一層高いセキュリティ基準を満たすことが求められている。

「我々はこの巨大なセンターには特別な注意を払っている。」とマロニー・アレクサンダー国際物流における安全管理担当Douglas Durden氏は言う。「例えばセンターの受付エリアでは顧客の様々な商品と共に様々な人々が行き来しており、また輸出入専用場所では商品の管理は、特に厳しく行われている。我々は安全に関する法律に基づき全商品の物流を管理している。」と。

全ての財産を守る為のソリューション

マロリー流通センターは巨大だ。センター内部はフットボールコートの7倍の広さである。400,000スクエアーフィートの広さであり、コンテナー・フライト・ステーションは40x 30フィートの広さである。この場所は産業地区の端にあり、夜は孤立感を感じる程だ。このセンターでは62ヶ所のドック全てに対し、従業員の安全、盗難の防止、セキュリティ対策を実施している。

監視システムは24時間稼動しており、何時でもまたどこからでも画像を確認することができる。夜ゲートに近寄る者がいれば赤外線センサーに連動したカメラが自動的に録画を開始する。PTZカメラは駐車場、商品受け渡し場所、ゴミ廃棄処分施設、そして建物の裏を走る貨物列車を監視している。

マイルストーン社のXProtect IPビデオ監視システムは5台のAxis2400ビデオサーバーとPelco Spectra Pan/Tilt/Zoom型アナログカメラ信号をデジタルに変換するAxis 241Qの管理に使われている。JVCカメラも一部使用されている。

お客様の要望に応える

オペレーションマネージャーのElesa Haydenさんは次のようにコメントをする:「我々は異なるニーズをもつお客様に焦点を当てている。監視システムが導入されて以来、訪問に来るお客様は我々のセキュリティシステムに深く印象づけられているようだ。」

新しい顧客が新しい要求を持って訪れる。ファイザー社は非常に厳格な衛生基準を必要とする製造に関する基準(GMP)を実施している。監視カメラによる監視が容易にできるようにセンター内に日産用のエリアが設けられた。これはIPネットワークカメラだからこそ実現できたといえる。

品質保証とサプライヤ側の問題

マロニーセンターでは夜間でも1-800-FLOWERSでお客様対応を行っている。また、7日間新鮮保証マネーバックを行っており、時間管理が非常に重要である。マイルストーン社の監視システム導入により、マリロニーの品質管理は保証されている。

「貨物列車が輸送の準備が出来ていないとして$175/車両のチャージを課す時にマイルストーンの監視システムは役に立つ。マイルストーンから画像を取り出し、それにより議論は速やかに解決される」とHaydenさんは言う 「監視システムは問題解決のためのマネージメントの道具だ。」

柔軟かつリモートアクセスが何時でも可能

夜間の貨物列車運行とFLOWERオペレーションにとって、マイルストーンIP監視システムのリモートアクセス機能はマロリーにとって本当に役立っている。録画画像はWebを通しアクセスが可能で、またログオンはセキュリティ確認が必要である。

「IP監視システムの利点は常に何が起こっているのかを認識できる事である。家からでさえリモート(クライアント)アクセスができる。マネージャーやセキュリティマネージャーは本部からでさえアクセスが可能だ。」とHaydenさんは言う。「夜、正確にいつ、何時に商品が発送され、どのように処理されたか、時間どおりに荷物は積み下ろしはなされたかを把握できる。カメラ画像は非常に鮮明で高画質である。仕事の効率化に大いに役立っており、私は本当にこのシステムを気に入っている。」

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